Termos de Uso

1. Aceitacao dos termos

Ao criar uma conta ou usar o falavra, voce concorda com estes termos de uso. Se nao concordar, nao use o servico. O falavra e operado pela Helsky Labs.

2. Descricao do servico

O falavra e um servico de transcricao automatica de mensagens de voz do WhatsApp. O servico conecta ao seu WhatsApp como dispositivo vinculado, recebe mensagens de voz, transcreve o audio para texto e envia a transcricao como resposta na mesma conversa.

3. Requisitos da conta

• Voce deve ter pelo menos 18 anos para usar o servico.
• Voce e responsavel por manter a seguranca da sua conta (email e senha).
• Voce e responsavel por toda atividade que ocorra na sua conta.
• Cada conta pode ter apenas um numero de WhatsApp conectado (exceto plano Enterprise).

4. Uso aceitavel

Voce concorda em nao usar o falavra para:

• Transcrever audios de terceiros sem consentimento quando exigido por lei.
• Atividades ilegais, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros.
• Tentar contornar limites do plano, manipular o sistema de uso ou revender o servico.
• Sobrecarregar intencionalmente a infraestrutura do servico.

5. Planos e pagamentos

• O falavra oferece um plano gratuito com limite de 30 minutos por mes e planos pagos com limites maiores.
• Planos pagos sao cobrados mensalmente via Stripe. Os precos estao em Reais (BRL).
• Voce pode cancelar sua assinatura a qualquer momento.
• Ao cancelar, voce mantem acesso ate o fim do periodo pago. Apos isso, sua conta volta ao plano gratuito.
• Nao oferecemos reembolsos por periodos parciais ou minutos nao utilizados.
• Reservamos o direito de alterar precos com aviso previo de 30 dias.

6. Limites de uso

Cada plano tem um limite mensal de minutos de transcricao. Quando o limite e atingido, as transcricoes sao pausadas ate o proximo ciclo de cobranca. Voce pode fazer upgrade a qualquer momento para aumentar seu limite.

7. Conexao com WhatsApp

• O falavra usa a API nao-oficial do WhatsApp para conectar como dispositivo vinculado. Isso significa que o servico pode ser afetado por mudancas no protocolo do WhatsApp.
• Nao somos afiliados, endossados ou patrocinados pela Meta ou pelo WhatsApp.
• Existe o risco, embora raro, de que o WhatsApp suspenda temporariamente dispositivos vinculados. O falavra nao se responsabiliza por acoes tomadas pelo WhatsApp contra sua conta.
• Voce pode desconectar o falavra a qualquer momento pelas configuracoes do WhatsApp no seu celular.

8. Disponibilidade do servico

Nos esforcaremos para manter o servico disponivel, mas nao garantimos disponibilidade ininterrupta. O servico pode ser temporariamente indisponivel por manutencao, atualizacoes ou fatores fora do nosso controle.

9. Precisao das transcricoes

As transcricoes sao geradas por inteligencia artificial (modelo Whisper) e podem conter erros. A precisao depende da qualidade do audio, sotaque, ruido de fundo e outros fatores. O falavra nao garante 100% de precisao e nao se responsabiliza por decisoes tomadas com base em transcricoes imprecisas.

10. Propriedade intelectual

O falavra, incluindo sua marca, design e codigo, e propriedade da Helsky Labs. Suas transcricoes pertencem a voce. Ao usar o servico, voce nos concede licenca limitada para processar seus audios exclusivamente para fins de transcricao.

11. Limitacao de responsabilidade

O falavra e fornecido “como esta”. Na medida permitida por lei, a Helsky Labs nao se responsabiliza por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do servico.

12. Encerramento

• Voce pode encerrar sua conta a qualquer momento pela pagina de configuracoes.
• Reservamos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos.
• Ao encerrar, seus dados serao removidos conforme descrito na nossa Politica de Privacidade.

13. Alteracoes nos termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Alteracoes significativas serao comunicadas por email com pelo menos 15 dias de antecedencia. O uso continuado do servico apos alteracoes constitui aceitacao dos novos termos.

14. Lei aplicavel

Estes termos sao regidos pelas leis da Republica Federativa do Brasil. Eventuais disputas serao resolvidas no foro da comarca de domicilio do usuario.

Contato

Duvidas sobre estes termos? Fala com a gente em ola@falavra.com.